Оптимизация производительности и безопасности — залог успешного проекта на 1С-Битрикс. Данный материал посвящен практическому применению «Объединить дубликаты crm.entity.mergeBatch». Мы подготовили подробный разбор принципов работы и развернутые примеры интеграции.

Объединить дубликаты crm.entity.mergeBatch

> Scope: crm
>
> Кто может выполнять метод: администратор

Метод crm.entity.mergeBatch объединяет несколько элементов в один.

Параметры метода

Параметр params{#params}

Особенности работы метода

Объединять можно только элементы одного типа: лид с лидом, контакт с контактом, элемент смарт-процесса с ID 128 c элементом смарт-процесса с ID 128.

Полное автоматическое объединение доступно в нескольких случаях:

• элементы идентичны друг другу,
• элементы не идентичны, но разница в значениях полей не требует ручной обработки. Например, в одном элементе поле заполнено, а в другом это же поле пустое — будет сохранено значение из заполненного поля.

Главным элементом при объединении будет тот, ID которого указан первым в массиве entityIds. В главный элемент будет перенесена информация из других элементов. Все элементы кроме главного будут удалены после успешного объединения.

Ручное объединение при конфликте

Если метод возвращает статус CONFLICT, продолжить объединение можно вручную в интерфейсе Битрикс24 по ссылке:

• Контакты: /crm/contact/merge/?id=1,2,3
• Компании: /crm/company/merge/?id=1,2,3
• Лиды: /crm/lead/merge/?id=1,2,3
• Сделки: /crm/deal/merge/?id=1,2,3

Параметр id содержит идентификаторы объединяемых элементов через запятую.

• Счета: /crm/type/31/merge/?id[]=1&id[]=2
• Предложения: /crm/type/7/merge/?id[]=1&id[]=2
• Смарт-процессы: /crm/type/128/merge/?id[]=1&id[]=2

Параметр id[] содержит идентификаторы объединяемых элементов, переданные в виде повторяющегося параметра.

Примеры кода

• cURL (Webhook)

    curl -X POST \
         -H "Content-Type: application/json" \
         -H "Accept: application/json" \
         -d '{"params":{"entityTypeId":3,"entityIds":[100,101,102]}}' \
         https://**put_your_bitrix24_address**/rest/**put_your_user_id_here**/**put_your_webbhook_here**/crm.entity.mergeBatch

• cURL (OAuth)

    curl -X POST \
         -H "Content-Type: application/json" \
         -H "Accept: application/json" \
         -d '{"auth":"**put_access_token_here**","params":{"entityTypeId":3,"entityIds":[100,101,102]}}' \
         https://**put_your_bitrix24_address**/rest/crm.entity.mergeBatch

• JS

    try
    {
    	const response = await $b24.callMethod(
    		'crm.entity.mergeBatch',
    		{
    			params: {
    				entityTypeId: 3,
    				entityIds: [100, 101, 102]
    			}
    		}
    	);
    	
    	const result = response.getData().result;
    	console.dir(result);
    }
    catch( error )
    {
    	console.error(error);
    }

• PHP

    try {
        $response = $b24Service
            ->core
            ->call(
                'crm.entity.mergeBatch',
                [
                    'params' => [
                        'entityTypeId' => 3,
                        'entityIds'    => [100, 101, 102]
                    ]
                ]
            );
    
        $result = $response
            ->getResponseData()
            ->getResult();
    
        if ($result->error()) {
            error_log($result->error());
        } else {
            echo 'Success: ' . print_r($result->data(), true);
        }
    
    } catch (Throwable $e) {
        error_log($e->getMessage());
        echo 'Error merging entities: ' . $e->getMessage();
    }

• BX24.js

    BX24.callMethod(
        'crm.entity.mergeBatch',
        {
            params: {
                entityTypeId: 3,
                entityIds: [100, 101, 102]
            }
        },
        function(result) {
            if(result.error())
                console.error(result.error());
            else
                console.dir(result.data());
        }
    );

• PHP CRest

    require_once('crest.php');

    $result = CRest::call(
        'crm.entity.mergeBatch',
        [
            'params' => [
                'entityTypeId' => 3,
                'entityIds' => [100, 101, 102]
            ]
        ]
    );

    echo '<PRE>';
    print_r($result);
    echo '</PRE>';

Обработка ответа

HTTP-статус: 200

{
    "result": {
        "STATUS": "SUCCESS",
        "ENTITY_IDS": [101, 102]
    },
    "time": {
        "start": 1750754639.300838,
        "finish": 1750754641.350269,
        "duration": 2.049431085586548,
        "processing": 2.0271031856536865,
        "date_start": "2025-06-24T11:43:59+03:00",
        "date_finish": "2025-06-24T11:44:01+03:00",
        "operating_reset_at": 1750755239,
        "operating": 0
    }
}

Возвращаемые данные

Обработка ошибок

HTTP-статус: 400

{
    "error": 0,
    "error_description": "The parameter entityIds must contains at least two elements."
}

Возможные коды ошибок {#errors}

• crm.duplicate.findbycomm