Блог Горошко Андрея Bitrix24,PHP Получить список обзвонов crm.calllist.list

Получить список обзвонов crm.calllist.list

При разработке и поддержке проектов на платформе 1С-Битрикс критически важно использовать современные стандарты D7 API. В этом руководстве мы детально изучим тему «Получить список обзвонов crm.calllist.list», разберем архитектурные особенности и предоставим готовые к интеграции примеры кода.

Получить список обзвонов crm.calllist.list

> Scope: crm
>
> Кто может выполнять метод: пользователь с правами на чтение элементов CRM

Метод crm.calllist.list возвращает список дел обзвонов.

Параметры метода

Название
тип
Описание
SELECT
array
Массив полей для выборки. По умолчанию возвращаются все поля.
Список полей для выборки:
— ID,
— DATE_CREATE,
— CREATED_BY_ID,
— WEBFORM_ID,
— ENTITY_TYPE_ID
FILTER
object
Объект формата:

{
    field_1: value_1,
    field_2: value_2,
    ...,
    field_n: value_n,
}

— field_n — название поля, по которому будет отфильтрована выборка обзвонов
— value_n — значение фильтра

Список полей для фильтрации:
— ID,
— CREATED_BY_ID,
— WEBFORM_ID,
— ENTITY_TYPE_ID.

Полю может быть задан дополнительный префикс, уточняющий поведение фильтра. Возможные значения префикса:
— >= — больше либо равно,
— > — больше,
— <= — меньше либо равно,
— < — меньше,
— @ — IN, в качестве значения передается массив,
— !@— NOT IN, в качестве значения передается массив,
— = — равно, точное совпадение, используется по умолчанию,
— != — не равно,
— ! — не равно

ORDER
object
Объект формата:

{
    field_1: value_1,
    field_2: value_2,
    ...,
    field_n: value_n,
}

— field_n — название поля, по которому будет произведена сортировка обзвонов
— value_n — значение типа string, равное:
— ASC — сортировка по возрастанию
— DESC — сортировка по убыванию

Примеры кода

  • cURL (Webhook)
    curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -H "Accept: application/json" -d '{"SELECT":["ID","CREATED_BY_ID"],"FILTER":{"ENTITY_TYPE_ID":3},"ORDER":{"ID":"DESC"}}' https://**put_your_bitrix24_address**/rest/**put_your_user_id_here**/**put_your_webbhook_here**/crm.calllist.list
  • cURL (OAuth)
    curl -X POST -H "Content-Type: application/json" -H "Accept: application/json" -d '{"SELECT":["ID","CREATED_BY_ID"],"FILTER":{"ENTITY_TYPE_ID":3},"ORDER":{"ID":"DESC"},"auth":"**put_access_token_here**"}' https://**put_your_bitrix24_address**/rest/crm.calllist.list
  • JS
    // callListMethod рекомендуется использовать, когда необходимо получить весь набор списочных данных и объём записей относительно невелик (до примерно 1000 элементов). Метод загружает все данные сразу, что может привести к высокой нагрузке на память при работе с большими объемами.
    
    try {
      const response = await $b24.callListMethod(
        'crm.calllist.list',
        {
          SELECT: ["ID", "CREATED_BY_ID"],
          FILTER: { "ENTITY_TYPE_ID": 3 },
          ORDER: { "ID": "DESC" }
        },
        (progress) => { console.log('Progress:', progress) }
      )
      const items = response.getData() || []
      for (const entity of items) { console.log('Entity:', entity) }
    } catch (error) {
      console.error('Request failed', error)
    }
    
    // fetchListMethod предпочтителен при работе с крупными наборами данных. Метод реализует итеративную выборку с использованием генератора, что позволяет обрабатывать данные по частям и эффективно использовать память.
    
    try {
      const generator = $b24.fetchListMethod('crm.calllist.list', { SELECT: ["ID", "CREATED_BY_ID"], FILTER: { "ENTITY_TYPE_ID": 3 }, ORDER: { "ID": "DESC" } }, 'ID')
      for await (const page of generator) {
        for (const entity of page) { console.log('Entity:', entity) }
      }
    } catch (error) {
      console.error('Request failed', error)
    }
    
    // callMethod предоставляет ручной контроль над процессом постраничного получения данных через параметр start. Подходит для сценариев, где требуется точное управление пакетами запросов. Однако при больших объемах данных может быть менее эффективным по сравнению с fetchListMethod.
    
    try {
      const response = await $b24.callMethod('crm.calllist.list', { SELECT: ["ID", "CREATED_BY_ID"], FILTER: { "ENTITY_TYPE_ID": 3 }, ORDER: { "ID": "DESC" } }, 0)
      const result = response.getData().result || []
      for (const entity of result) { console.log('Entity:', entity) }
    } catch (error) {
      console.error('Request failed', error)
    }
  • PHP
    try {
        $response = $b24Service
            ->core
            ->call(
                'crm.calllist.list',
                [
                    'SELECT' => ['ID', 'CREATED_BY_ID'],
                    'FILTER' => ['ENTITY_TYPE_ID' => 3],
                    'ORDER'  => ['ID' => 'DESC'],
                ]
            );
    
        $result = $response
            ->getResponseData()
            ->getResult();
    
        echo 'Success: ' . print_r($result, true);
        // Нужная вам логика обработки данных
        processData($result);
    
    } catch (Throwable $e) {
        error_log($e->getMessage());
        echo 'Error fetching call list: ' . $e->getMessage();
    }
  • BX24.js
    BX24.callMethod(
        "crm.calllist.list",
        {
            SELECT: ["ID", "CREATED_BY_ID"],
            FILTER: { "ENTITY_TYPE_ID": 3 },
            ORDER: { "ID": "DESC" }
        },
        function(result) {
            if (result.error()) {
                console.error(result.error());
            } else {
                console.dir(result.data());
            }
        }
    );
  • PHP CRest
    require_once('crest.php');

    $result = CRest::call(
        'crm.calllist.list',
        [
            'SELECT' => ['ID', 'CREATED_BY_ID'],
            'FILTER' => ['ENTITY_TYPE_ID' => 3],
            'ORDER' => ['ID' => 'DESC']
        ]
    );

    echo '<PRE>';
    print_r($result);
    echo '</PRE>';

Обработка ответа

HTTP-статус: 200

{
    "result": [
        {
            "ID": "13",
            "CREATED_BY_ID": "29"
        },
        {
            "ID": "9",
            "CREATED_BY_ID": "1"
        },
        {
            "ID": "3",
            "CREATED_BY_ID": "131"
        },
        {
            "ID": "1",
            "CREATED_BY_ID": "131"
        }
    ],
    "time": {
        "start": 1752475786.965766,
        "finish": 1752475787.035008,
        "duration": 0.06924200057983398,
        "processing": 0.016666889190673828,
        "date_start": "2025-07-14T09:49:46+03:00",
        "date_finish": "2025-07-14T09:49:47+03:00",
        "operating_reset_at": 1752476387,
        "operating": 0
    }
}

Возвращаемые данные

Название
тип
Описание
result
array
Корневой элемент ответа. Содержит массив из объектов, содержащих информацию об обзвонах.

Структура полей зависит от параметра select

time
time
Информация о времени выполнения запроса

Обработка ошибок

HTTP-статус: 400

{
    "error": "Invalid parameters.",
    "error_description": "Переданы некорректные параметры."
}

Возможные коды ошибок

КодОписаниеЗначение
400Invalid parametersПереданы некорректные параметры
100Unknown field definition "TITLE"Неизвестный параметр «Название параметра»
  • [](./crm-calllist-add)
  • [](./crm-calllist-get)
  • [](./crm-calllist-items-get)
  • [](./crm-calllist-statuslist)
  • [](./crm-calllist-update)

💡 Экспертное мнение и рекомендации

Советы эксперта по интеграции:

  • Всегда используйте кэширование при частых запросах к crm.calllist.list, чтобы разгрузить базу данных.
  • Соблюдайте стандарты PSR при написании обработчиков для «Получить список обзвонов crm.calllist.list».
  • Регулярно проводите аудит производительности системы с помощью встроенного монитора 1С-Битрикс.

Похожая задача в бизнесе?

Помогу автоматизировать процессы и внедрить ИИ

Меня зовут Андрей Горошко. Я Full-stack разработчик и эксперт по 1С-Битрикс. Настраиваю CRM Битрикс24, разрабатываю защищенные API и создаю умных ИИ-агентов для автоматизации рутины.

Related Post

Как использовать метод SDK access.name в Битрикс24Как использовать метод SDK access.name в Битрикс24

При разработке и поддержке проектов на платформе 1С-Битрикс критически важно использовать современные стандарты D7 API. В этом руководстве мы детально изучим тему «Как использовать метод SDK access.name в Битрикс24», разберем

Как использовать CIBlock::GetByID() в 1С-Битрикс: пример кодаКак использовать CIBlock::GetByID() в 1С-Битрикс: пример кода

Эффективная интеграция и кастомизация функционала в Битрикс24 часто требует работы на уровне API. Сегодня мы подробно рассмотрим «Как использовать CIBlock::GetByID() в 1С-Битрикс: пример кода». Вы узнаете экспертные методики работы с

Событие при добавлении единицы измерения CATALOG.MEASURE.ON.ADDСобытие при добавлении единицы измерения CATALOG.MEASURE.ON.ADD

При разработке и поддержке проектов на платформе 1С-Битрикс критически важно использовать современные стандарты D7 API. В этом руководстве мы детально изучим тему «Событие при добавлении единицы измерения CATALOG.MEASURE.ON.ADD», разберем архитектурные