Эффективная интеграция и кастомизация функционала в Битрикс24 часто требует работы на уровне API. Сегодня мы подробно рассмотрим «Получить информацию о деле обзвона crm.calllist.get». Вы узнаете экспертные методики работы с crm.calllist.get и научитесь избегать типичных ошибок начинающих разработчиков.

Получить информацию о деле обзвона crm.calllist.get

> Scope: crm
>
> Кто может выполнять метод: пользователь с правами на чтение элементов CRM

Метод crm.calllist.get возвращает информацию о деле обзвона по его идентификатору, без списка участников.

Параметры метода

Примеры кода

• cURL (Webhook)

    curl -X POST \
         -H "Content-Type: application/json" \
         -d '{"ID":123}' \
         https://**your_bitrix24**/rest/**user_id**/**webhook**/crm.calllist.get

• cURL (OAuth)

    curl -X POST \
         -H "Content-Type: application/json" \
         -d '{"ID":123,"auth":"**put_access_token_here**"}' \
         https://**your_bitrix24**/rest/crm.calllist.get

• JS

    try
    {
    	const response = await $b24.callMethod(
    		'crm.calllist.get',
    		{ ID: 123 }
    	);
    	
    	const result = response.getData().result;
    	if (result.error())
    	{
    		console.error(result.error());
    	}
    	else
    	{
    		console.dir(result);
    	}
    }
    catch( error )
    {
    	console.error('Error:', error);
    }

• PHP

    try {
        $response = $b24Service
            ->core
            ->call(
                'crm.calllist.get',
                [
                    'ID' => 123,
                ]
            );
    
        $result = $response
            ->getResponseData()
            ->getResult();
    
        if ($result->error()) {
            error_log($result->error());
            echo 'Error: ' . $result->error();
        } else {
            echo 'Success: ' . print_r($result->data(), true);
        }
    
    } catch (Throwable $e) {
        error_log($e->getMessage());
        echo 'Error getting call list: ' . $e->getMessage();
    }

• BX24.js

    BX24.callMethod(
        "crm.calllist.get",
        { ID: 123 },
        function(result) {
            if(result.error())
                console.error(result.error());
            else
                console.dir(result.data());
        }
    );

• PHP CRest

    require_once('crest.php');

    $result = CRest::call(
        'crm.calllist.get',
        [ 'ID' => 123 ]
    );

    echo '<PRE>';
    print_r($result);
    echo '</PRE>';

Обработка ответа

HTTP-статус: 200

{
    "result": {
        "ID": "13",
        "DATE_CREATE": "2025-07-14 08:47:19",
        "CREATED_BY_ID": "29",
        "WEBFORM_ID": "1",
        "ENTITY_TYPE_ID": "3",
        "ENTITY_TYPE": "CONTACT"
    },
    "time": {
        "start": 1752472572.278248,
        "finish": 1752472572.332555,
        "duration": 0.054306983947753906,
        "processing": 0.004546165466308594,
        "date_start": "2025-07-14T08:56:12+03:00",
        "date_finish": "2025-07-14T08:56:12+03:00",
        "operating_reset_at": 1752473172,
        "operating": 0
    }
}

Возвращаемые данные

Обработка ошибок

HTTP-статус: 400

{
    "error": "Incorrect list id",
    "error_description": "Передан некорректный идентификатор списка."
}

Возможные коды ошибок

• [](./crm-calllist-add)
• [](./crm-calllist-items-get)
• [](./crm-calllist-list)
• [](./crm-calllist-statuslist)
• [](./crm-calllist-update)