При разработке и поддержке проектов на платформе 1С-Битрикс критически важно использовать современные стандарты D7 API. В этом руководстве мы детально изучим тему «Создать новый список обзвона crm.calllist.add», разберем архитектурные особенности и предоставим готовые к интеграции примеры кода.
Создать новый список обзвона crm.calllist.add
> Scope: crm
>
> Кто может выполнять метод: пользователь с правами на чтение элементов CRM
Метод crm.calllist.add создает новый список обзвона.
Параметры метода
Названиетип | Описание |
|---|---|
ENTITY_TYPEstring | Тип объекта: — CONTACT — контакт,— COMPANY — компания |
ENTITIESarray | Массив ID контактов или компаний, получить можно методом crm.item.list |
WEBFORM_IDinteger | ID CRM-формы, которая будет выводиться в форме обзвона. ID можно найти в списке форм Битрикс24 https://your-domain.ru/crm/webform/ |
Примеры кода
- cURL (Webhook)
curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"ENTITY_TYPE":"CONTACT","ENTITIES":[1,2,3],"WEBFORM_ID":5}' \
https://**your_bitrix24**/rest/**user_id**/**webhook**/crm.calllist.add- cURL (OAuth)
curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"ENTITY_TYPE":"CONTACT","ENTITIES":[1,2,3],"WEBFORM_ID":5,"auth":"**put_access_token_here**"}' \
https://**your_bitrix24**/rest/crm.calllist.add- JS
try
{
const response = await $b24.callMethod(
'crm.calllist.add',
{
ENTITY_TYPE: 'CONTACT',
ENTITIES: [9, 17, 19],
WEBFORM_ID: 1
}
);
const result = response.getData().result;
if (result.error()) {
console.error(result.error());
} else {
console.dir(result);
}
}
catch( error )
{
console.error('Error:', error);
}- PHP
try {
$response = $b24Service
->core
->call(
'crm.calllist.add',
[
'ENTITY_TYPE' => 'CONTACT',
'ENTITIES' => [9, 17, 19],
'WEBFORM_ID' => 1,
]
);
$result = $response
->getResponseData()
->getResult();
if ($result->error()) {
error_log($result->error());
} else {
echo 'Success: ' . print_r($result->data(), true);
}
} catch (Throwable $e) {
error_log($e->getMessage());
echo 'Error adding call list: ' . $e->getMessage();
}- BX24.js
BX24.callMethod(
"crm.calllist.add",
{
ENTITY_TYPE: "CONTACT",
ENTITIES: [9,17,19],
WEBFORM_ID: 1
},
function(result) {
if(result.error())
console.error(result.error());
else
console.dir(result.data());
}
);- PHP CRest
require_once('crest.php');
$result = CRest::call(
'crm.calllist.add',
[
'ENTITY_TYPE' => 'CONTACT',
'ENTITIES' => [1,2,3],
'WEBFORM_ID' => 5
]
);
echo '<PRE>';
print_r($result);
echo '</PRE>';Обработка ответа
HTTP-статус: 200
{
"result": 11,
"time": {
"start": 1752471668.062547,
"finish": 1752471668.531711,
"duration": 0.4691641330718994,
"processing": 0.4174520969390869,
"date_start": "2025-07-14T08:41:08+03:00",
"date_finish": "2025-07-14T08:41:08+03:00",
"operating_reset_at": 1752472268,
"operating": 0.41742897033691406
}
}Возвращаемые данные
Названиетип | Описание |
|---|---|
resultinteger | ID созданного списка обзвона |
timetime | Информация о времени выполнения запроса |
Обработка ошибок
HTTP-статус: 400
{
"error": "Invalid parameters.",
"error_description": "Переданы некорректные параметры."
}Возможные коды ошибок
| Код | Описание | Значение |
|---|---|---|
400 | Access denied | Нет прав на выполнение операции |
400 | Invalid parameters | Переданы некорректные параметры |
400 | Incorrect entity type | Указан неподдерживаемый тип объекта |
400 | Entities is not array | Параметр ENTITIES не является массивом |
400 | Incorrect entities id | Переданы некорректные ID элементов |
403 | You don't have access to these entities | Нет доступа к указанным элементам |
400 | Incorrect webform id | Некорректный ID CRM-формы |
- [](./crm-calllist-get)
- [](./crm-calllist-items-get)
- [](./crm-calllist-list)
- [](./crm-calllist-statuslist)
- [](./crm-calllist-update)
💡 Экспертное мнение и рекомендации
Практические рекомендации:
- При написании кастомных компонентов для «Создать новый список обзвона crm.calllist.add» всегда разделяйте бизнес-логику и представление (шаблон).
- Используйте отладку SQL-запросов через конструкцию
$wpdb->last_queryили стандартный трекер Битрикса, чтобы контролировать нагрузку.
Похожая задача в бизнесе?
Помогу автоматизировать процессы и внедрить ИИ
Меня зовут Андрей Горошко. Я Full-stack разработчик и эксперт по 1С-Битрикс. Настраиваю CRM Битрикс24, разрабатываю защищенные API и создаю умных ИИ-агентов для автоматизации рутины.
или на почту: gorandvas@yandex.ru