При разработке и поддержке проектов на платформе 1С-Битрикс критически важно использовать современные стандарты D7 API. В этом руководстве мы детально изучим тему «Событие смены клиента CallCard::EntityChanged», разберем архитектурные особенности и предоставим готовые к интеграции примеры кода.
Событие смены клиента CallCard::EntityChanged
Тут может не хватать некоторых данных — дополним в ближайшее время
- уточнить права и скоуп
- добавлен нестандартный блок «Подписка на событие»
- нестандартный блок «Что получает обработчик»
- не указана обязательность передаваемых параметров
> Scope: telephony
>
> Кто может подписаться: любой пользователь
Событие CallCard::EntityChanged возникает при смене текущего клиента в режиме обзвона.
Что получает обработчик
В обработчик события передается объект с указанными ниже полями.
Параметртип | Описание |
|---|---|
PHONE_NUMBERstring | Номер телефона клиента |
CRM_ENTITY_TYPEstring | Тип связанного со звонком объекта CRM (CONTACT, LEAD, COMPANY) |
CRM_ENTITY_IDint | id связанного со звонком объекта CRM |
Подписка на событие
- cURL (Webhook)
curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"PLACEMENT":"CallCard::EntityChanged","HANDLER":"**your_handler_url_here**"}' \
"https://**put_your_bitrix24_address**/rest/**put_your_user_id_here**/**put_your_webhook_here**/placement.bindEvent"- cURL (OAuth)
curl -X POST \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "Accept: application/json" \
-d '{"PLACEMENT":"CallCard::EntityChanged","HANDLER":"**your_handler_url_here**"}' \
"https://**put_your_bitrix24_address**/rest/placement.bindEvent?auth=**put_access_token_here**"- JS
BX24.placement.bindEvent("CallCard::EntityChanged", function (callState) {
console.log(callState);
});- PHP
require_once('crest.php');
$result = CRest::call(
'placement.bindEvent',
[
'PLACEMENT' => 'CallCard::EntityChanged',
'HANDLER' => '**your_handler_url_here**'
]
);
echo '<PRE>';
print_r($result);
echo '</PRE>';- [](./get-status)
- [](./disable-auto-close)
- [](./enable-auto-close)
- [](./call-card-before-close)
- [](./call-card-call-state-changed)
💡 Экспертное мнение и рекомендации
Советы эксперта по интеграции:
- Всегда используйте кэширование при частых запросах к событие смены, чтобы разгрузить базу данных.
- Соблюдайте стандарты PSR при написании обработчиков для «Событие смены клиента CallCard::EntityChanged».
- Регулярно проводите аудит производительности системы с помощью встроенного монитора 1С-Битрикс.
Похожая задача в бизнесе?
Помогу автоматизировать процессы и внедрить ИИ
Меня зовут Андрей Горошко. Я Full-stack разработчик и эксперт по 1С-Битрикс. Настраиваю CRM Битрикс24, разрабатываю защищенные API и создаю умных ИИ-агентов для автоматизации рутины.
или на почту: gorandvas@yandex.ru